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Gestión de tickets
Todas las peticiones (por correo, web o WhatsApp) entran en un mismo sitio, se clasifican, se priorizan y se asignan. Nada se pierde y siempre sabes qué está pendiente.
- Qué ganas
- Orden en las incidencias y respuestas más rápidas.
- Ojo
- La clasificación automática a veces falla, así que cualquiera puede corregirla con un clic.
Elige por dónde llega una petición y mira cómo la IA la lee y la clasifica. Una de las del tablero está mal etiquetada: corrígela.
Llega una petición por…
La IALee, clasifica y prioriza cada petición.
Tablero · Tienda Brisa
Nuevo 3
- hace 20 min
Mi pedido no ha llegado
EnvíoAlta - hace 1 h
¿Hacéis factura a empresa?
Factura - hace 2 h
Quiero cambiar la talla del jersey
FacturaPoco seguro
En curso 2
- hace 3 h
Me han cobrado dos veces
PagoAlta - ayer
Devolución del abrigo azul
Devolución
Resuelto 1
- hace 2 días
¿Cuándo repondréis la talla M?
Consulta
Chatbots✕Agentes✕CRM✕Tickets✕Paneles✕
Cómo lo hacemos
- 01Me cuentas qué te gustaría quitarte de encima.
- 02Elijo con calma qué parte puede hacer la IA y cuál no.
- 03Lo construyo, lo pruebas con casos reales y lo dejamos en marcha con una persona revisando lo importante.
¿Tienes una idea a medias? Dímela, aunque sea desordenada.